Offre de mission du 26.09.2018, Téléconseiller à domicile (H/F) : Offre pourvue
Détail de l'offre de mission
Date de parution | 26.09.2018 |
Statut(s) accepté(s) | Auto-Entrepreneur |
Intitulé | Téléconseiller à domicile (H/F) |
Localisation | Toutes les régions |
Niveau d'études | Bac |
Expérience requise | Jeune diplomé |
Tarif de la prestation | 13€ de l'heure |
Date de début de la mission | 06.02.2019 |
Durée de la mission | 0 jour(s) |
Date limite pour l'envoi des devis | 29.03.2019 |
Profil de l'entreprise
Effectif | entre 20 et 49 salariés |
Secteur d'activité | Services aux entreprises |
Statut juridique | Autre |
Start-up suédoise fondée par deux jeunes français.
Implantés en plein centre de Stockholm, nous sommes spécialisés dans l’accompagnement des entrepreneurs français, en simplifiant toutes leurs démarches de création d’entreprise et de gestion leur activité.
Descriptif de la mission
Vous assurez la gestion quotidienne de la relation clients par téléphone et par écrit. Vous serez notamment en charge de :
- Guider nos clients entrepreneurs dans leurs formalités de création, en vous assurant de la cohérence de leurs dossiers et en les conseillant sur les options à choisir ;
- Accompagner nos clients dans la gestion de leur entreprise en apportant des réponses claires et précises à leurs interrogations, dans le respect de la charte qualité fixée par l’entreprise ;
- Fidéliser votre portefeuille de clients grâce à votre sens relationnel et en mettant en avant la plus-value de notre service
L’objectif de la mission est d’assurer une qualité de support client irréprochable tout en fidélisant au maximum l’interlocuteur auprès de notre service.
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience professionnelle significative dans la gestion d’une relation clients par téléphone, et possédez une grande aisance orale et rédactionnelle.
Organisé(e), dynamique et à l’écoute, vous possédez un vrai sens du contact et savez-vous montrer convaincant(e) auprès de vos interlocuteurs
Orienté(e) résultats, vous êtes également soucieux(se) de la qualité de votre travail et de respecter vos engagements.