Assistant(e) Commercial(e)

Membre depuis le 30.01.2018
Localisation France - 44 Loire-Atlantique
Mode d'organisation du télétravail Dans les locaux de l'employeur

Profil

De formation commerciale et administrative, je suis chargée de clientèle auprès des particuliers. J'assure la fidélisation et le suivi du portefeuille clients, les réponses aux réclamations clients, et la gestion pro-active sur les contrats par des appels sortants.

Références

Date Société Poste occupé ou mission(s) réalisée(s)
07.2001 - 01.2018 antargazfinagaz chargée de clientèle
03.2001 - 04.2007 totalgaz déléguée commerciale
01.1999 - 03.2001 total televendeur cartes pétrolières

Compétences

Assistance Commerciale

Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Prise de RDV Prospect

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C

Assistance Administrative

Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous client

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