Télésecrétaire
| Membre depuis le | 16.12.2018 |
| Année de naissance | 1980 |
| Statut | Régime auto-entrepreneur |
| Effectif | < 5 salariés |
| Localisation | France - 64 Pyrénées-Atlantiques |
| Mode d'organisation du télétravail | Au domicile du salarié Dans les locaux de l'employeur Dans les locaux du client de l'employeur En clientèle En télécentre En co-working |
Profil
Spécialisé dans la gestion de services à distance, nous comptons sur la confiance de plusieurs partenaires internationaux pour lesquels nous effectuons la gestion de flotte, contrats de travail, prospection et suivi client, support à la clientèle, émission de rapports, gestion du personnel et établissement des plannings.
Nous sommes également spécialisés dans le risk management et pouvons sans problème réaliser un cadastre du risque au sein des établissements publics et privés, éditer un rapport d'analyse et établir des plans d'urgence adaptés aux risques en présence (y compris la formation du personnel aux risques et aux procédures de sécurité ad hoc).
Notre spécialité ? Le risque CBRN (Chimique Bactériologique, Radiant et Nucléaire).
Compétences
Assistance CommercialePrise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Français Bilingue
Anglais Bilingue
Espagnol Bilingue
Hollandais Bilingue
Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux
Paysage, voyages
Reportage personnalisé dans le Tourisme
Expérience en Administration Publique
Recrutement par annonces
Rédaction des annonces
Tri de CV
Réception des candidats
Conduite d'entretien
Pré-sélection des candidats
Sélection des candidats
Suivi des candidats
Etablissement des DUE
Suivi des effectifs
Elaboration des plans de formation
Suivi des plans de formation
Gestion des partenariats pour la formation
Formation Entreprises
Formation Particuliers
Commercial(e)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Déplacement en Europe
Déplacement sur toute la France
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Compte-Rendu
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)
Expérience société < 20 salariés
Expérience société > 20 salariés
Tableur Excel Débutant
Comptabilité Clients
Recouvrement de créances
Comptabilité Fournisseurs
Comptabilité Générale
Tableur Excel Maîtrise
Comptabilité jusqu'au bilan
Logiciel CIEL
Langue Anglais maitrisée
Enquètes de satisfaction clients
Français langue maternelle
Anglais bilingue
Allemand rédactionnel simple
Espagnol : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Espagnol rédactionnel simple
Contacter le prestataire
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