Membre depuis le	03.12.2014
Localisation	France - 68 Haut-Rhin
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié Dans les locaux de l'employeur Dans les locaux du client de l'employeur En télécentre En co-working

Profil

Agent indépendant en relation client - Quel que soit le métier, je propose mes services pour la gestion synchrone et asynchrone multicanal de vos clients -

* Permanence téléphonique
* Gestion des mails
* Gestion des tchat
* Back office par GED
* Qualification de données

Contrats : Sous facturation à l'acte réalisé - en portage salarial (cdd-dci ou missions) - en salariat dans vos locaux (uniquement banque-assurances)

Espace de travail dédié -
http://www.clienteladom-hwb.net/projet-4

Compétences

Téléprospection

Recouvrement de créances

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B

Emission d'appels
Réceptions d'appels
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Saisie au Km
Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Contacter le salarié

Vous devez être connecté en tant qu'employeur pour contacter le salarié.