Téléprospecteur(trice)

Membre depuis le 10.04.2015
Année de naissance 1987
Statut SASU : société par actions simplifiée unipersonnelle
Effectif < 5 salariés
Localisation France - 13 Bouches-du-Rhône
Mode d'organisation du télétravail Dans les locaux de l'employeur

Profil

Bonjour,

Je suis auto - entrepreneur depuis peu puisqu'au paravant j'étais salariée dans une entreprise en tant que télévendeuse.
Mon patron m'a proposé de me mettre à mon compte et de travailler avec ses fichiers clients pour me lancer.

Voilà un peu mon parcours donc je débute à mon compte mais pas en téléprospection, télévente, ...

Compétences

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative
Secrétariat Juridique
Secrétariat Bâtiment
Secrétariat Scientifique
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Langues
Français courant
Français langue maternelle
Anglais : tenir une conversation téléphonique simple
Anglais : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Anglais rédactionnel simple
Anglais rédactionnel (clients, fournisseurs, partenaires)
Anglais : rédaction de rapport (+20 pages)
Anglais : pratique oral professionnelle régulière
Anglais : pratique écrit professionnelle régulière
Anglais bilingue
Espagnol : tenir une conversation téléphonique simple
Espagnol : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Espagnol rédactionnel simple
Espagnol rédactionnel (clients, fournisseurs, partenaires)
Espagnol : rédaction de rapport (+20 pages)
Espagnol : pratique oral professionnelle régulière
Espagnol : pratique écrit professionnelle régulière
Espagnol bilingue

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