Téléprospecteur(trice)

Membre depuis le 16.05.2013
Statut Indépendant en portage salarial
Effectif entre 5 et 9 salariés
Localisation France - 75 Paris
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié

Profil

Je suis une Téléprospectrice Senior
j'ai 4 années d'expérience dans le domaine du call center,

je suis spécialisé dans le domaine de la prise de RDV
qualification de fichier
télévente
SAV
.... et tout les missions que l'on peut externaliser,

Compétences

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B
Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Chargé(e) d'Affaires
Manager Commercial de transition
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Déplacement à l'International
Déplacement en Europe
Déplacement sur toute la France
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Retranscription

Compte-Rendu

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Internet-Réseaux sociaux
Animation de la plateforme collaborative interne
Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Connaissance du référencement naturel (SEO)
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Elaboration du plan d'action de la stratégie web
Suivi de l'e-réputation d'une marque
Optimisation de la visibilité d'une marque
Développement de la présence digitale
Formation en interne aux enjeux des médias sociaux
Coordination avec les équipes Marketing/Vente
Coordination avec la Direction
Mise en place de reporting des actions

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