Télésecrétaire
| Membre depuis le | 23.07.2013 |
| Année de naissance | 1980 |
| Statut | Régime auto-entrepreneur |
| Effectif | 1 |
| Localisation | France - 75 Paris |
| Mode d'organisation du télétravail | En télécentre |
Profil
*Services de traductions en 4 langues : anglais, espagnol, italien, français.
*Services de rédaction, correction, révision, relecture, écriture, réécriture.
*Services de secrétariat à distance : administratif, commercial, marketing, médical, juridique, polyvalent, multilingue, etc.
*Travaux journalistiques.
*Enseignement, cours particuliers, aide aux devoirs, soutien scolaire, formations littéraires et linguistiques.
Références
| Date | Société | Poste occupé ou mission(s) réalisée(s) |
| 01.1998 - 02.2018 | SABRINA SERVICES | Traductrice/Rédactrice-correctrice/Télésecrétaire. |
Compétences
Graphisme - Design - IllustrationInstitutionnel : Carte de visite
Institutionnel : Annonce presse, Encart presse
Logo : Création de Logo
Publicitaire : Encart publicitaire, Insertion Presse
Evénementiel Invitation : Carton d'invitation et réponse
Développement de Site Web : Création Boutique en ligne
Développement de Site Web : Site Vitrine
Développement de Site Web : Blog
Référencement Manuel : Annuaire
Référencement : SEO
Référencement : eTraffic
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances
Secrétariat Bâtiment
Secrétariat Scientifique
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Traduction
Français Bilingue
Français Langue Maternelle
Anglais Bilingue
Espagnol Bilingue
Italien Bilingue
Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux
Rédaction des annonces
Stratégie de recrutement on-line
Tri de CV
Réception des candidats
Conduite d'entretien
Pré-sélection des candidats
Sélection des candidats
Suivi des candidats
Suivi et Gestion du personnel
Suivi des effectifs
Suivi de projet
Elaboration des plans de formation
Suivi des plans de formation
Gestion des partenariats pour la formation
Communication Interne
Organisation d'évènements RH
Formation Particuliers
Travailler sur Internet dans un lieu public
FORMATION SOUTIEN SCOLAIRE
Soutien scolaire Niveau Primaire
Soutien scolaire Niveau Collège
Soutien scolaire Niveau Lycée
Soutien Scolaire Niveau Lycée : Français
Soutien Scolaire Préparation Grandes écoles
FORMATION LANGUES
Formation Entreprise
Formation Particulier
Langue : Anglais des Affaires
Support Web
Rédaction de Blogs
Rédaction d'articles
Rédaction de chroniques
Rédaction de Brèves
Rewritiing - Réécriture - Reformulation
Correction de textes
Commercial(e)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Compte-Rendu
Saisie au Km
Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Suivi de trésorerie
Tableur Excel Débutant
Recouvrement de créances
Comptabilité Générale
Tableur Excel Maîtrise
Reporting
Langue Anglais maitrisée
Enquètes de satisfaction clients
Coaching individuel
Intervention secteur privé
Coaching d'orientation (étudiant)
Coaching de recherche d'emploi
Coaching de soutien
Coaching d'objectifs
Modération (forum,...)
Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Connaissance du référencement naturel (SEO)
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Elaboration du plan d'action de la stratégie web
Suivi de l'e-réputation d'une marque
Optimisation de la visibilité d'une marque
Développement de la présence digitale
Coordination avec les équipes Marketing/Vente
Coordination avec la Direction
Mise en place de reporting des actions
Expérience dans un Centre d'Information
Expérience dans un organe de presse
Spécialisation fonds documentaire imprimés
Spécialisation fonds documentaires audiovisuels
Spécialisation fonds documentaires numériques
Recherches documentaires
Identification des sources
Catalogage des sources
Sélection des sources
Indexation des sources
Bulletinage des sources
Dépouillement presse
Elaboration de produits documentaires
Constitution d'un fonds documentaire
Diffusion de produits documentaires
Gestion du fonds documentaire
Création de base de données
Mise à jour de la base de données
Veille documentaire
Optimisation des outils d'archivage
Optimisation des outils de recherche
Français bilingue
Français langue maternelle
Anglais : tenir une conversation téléphonique simple
Anglais : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Anglais rédactionnel simple
Anglais rédactionnel (clients, fournisseurs, partenaires)
Anglais : rédaction de rapport (+20 pages)
Anglais : pratique oral professionnelle régulière
Anglais : pratique écrit professionnelle régulière
Anglais bilingue
Espagnol : tenir une conversation téléphonique simple
Espagnol : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Espagnol rédactionnel simple
Espagnol rédactionnel (clients, fournisseurs, partenaires)
Espagnol : rédaction de rapport (+20 pages)
Espagnol : pratique oral professionnelle régulière
Espagnol : pratique écrit professionnelle régulière
Espagnol bilingue
Italien courant
Italien bilingue
Expérience Institut de sondage
Expérience Service Marketing Entreprise
Etudes qualitatives/quantitatives
Etudes de marché
Etudes de prix
Sondages
Elaboration des questionnaires
Analyse des informations recueillies
Traitement des données
Restitution des données : écrite
Restitution des données : orale
Préparation des recommandations opérationnelles
Présentation des recommandations au client
Contacter le prestataire
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