Membre depuis le	28.10.2018
Localisation	France - 77 Seine-et-Marne
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié Dans les locaux de l'employeur

Profil

Célia 34 ans, télé-secrétaire, téléprospectrice à la recherche de nouvelles missions

Références

Date	Société	Poste occupé ou mission(s) réalisée(s)
06.2018 - 10.2018	EATP	Télésecretaire
01.2006 - 01.2009	Editions Lamy	Télésecretaire - Téléprospectrice
06.2005 - 01.2006	Itech	Télésecretaire - Téléprospectrice

Compétences

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative

Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Relecture et correction
Création et envoi de mailing
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Internet-Réseaux sociaux

Modération (forum,...)
Rédaction de contenus
Suivi de l'e-réputation d'une marque

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