Assistant(e) administratif(ve)

Membre depuis le 17.02.2020
Localisation France - 03 Allier
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié

Profil

Teletravailleur en gestion administrative, internet
plus de 30 ans d'expérience
Reconnaissance RQTH

Compétences

Graphisme - Design - Illustration
Institutionnel : Brochure, Plaquette commerciale
Institutionnel : Flyer, Dépliant, Tract
Institutionnel : Affiche, Fiche produit, Fiche technique
Institutionnel : Journal hebdo/mensuel interne
Institutionnel : Carte de visite
Institutionnel : Lettre à entête, Enveloppe, Bloc
Institutionnel : Dossier de presse
Institutionnel : Annonce presse, Encart presse
Institutionnel : Mailing courrier
Logo : Logo site web
Web : Documents PDF
Web : Design de site
Maîtrise Logiciel : Photoshop
Maîtrise Logiciel : Acrobat
Photographie : prise de vue
Publicitaire : Catalogue
Publicitaire : Packaging, Etiquette
Publicitaire : Guide, Mode d'emploi
Publicitaire : Encart publicitaire, Insertion Presse
Publicitaire : Jaquette DVD, Jaquette CD
Publicitaire : Carte de membre
Publicitaire : Affiche, Poster, Panneau (métro, boutique...)
Publicitaire : Jeu Concours
Publicitaire : Brochure, Dépliant, Prospectus, Flyer
Evénementiel Salon : Flyer, Affiche sur le stand
Evénementiel Bureau : Calendrier
Evénementiel Bureau : Marque-pages, Sous-mains..
Evénementiel Voeu : Carte de voeux
Evénementiel Salon : Tee-Shirt, Mascotte
Evénementiel Salon : Goodies (Sac, Porte-clefs...)
Illustration : Couverture de Livre, Carnet
Illustration : Album
Illustration : Pochette Photo
Illustration : Création de mascotte
Développement Web - Programmation

Développement de Site Web : Création Boutique en ligne
Développement de Site Web : Site Vitrine
Développement de Site Web : Blog
Développement de Site Web : Forum
CMS : Prestashop
Base de données : MySQL
Base de données : Access
Base de données : SGBD

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative
Secrétariat Juridique
Secrétariat Bâtiment
Secrétariat Scientifique
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Formation

FORMATION SECURISATION INFORMATIQUE
Formation Entreprises
Formation Particuliers
Prioriser ses niveaux de sécurité
Travailler sur Internet dans un lieu public
Utiliser le Wifi
Protection des données (PC/Smartphone/Tablette)
Utilisation d'un bureau nomade
Stocker ses données (Logiciel/Serveur/Cloud)

Journalisme

Support Presse écrite - Magazine
Support Web
Rédaction de Blogs
Rédaction d'articles
Rédaction de chroniques
Rédaction de Brèves
Rewritiing - Réécriture - Reformulation
Correction de textes
Réalisation de reportages
Réalisation d'enquêtes
Relation Presse
Spécialité Environnement

Ingénierie - Consulting Informatique

Définition des besoins clients
Définition des besoins utilisateurs
Démonstration sur les sites clients
Démonstrations clients à distance
Support auprès des clients
Support auprès des utilisateurs
Support auprès des partenaires
Elaboration de cahier des charges
Rédaction de la documentation technique

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Rédaction de proposition de services
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Saisie au Km
Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Comptabilité - Gestion - Finance

Suivi de trésorerie
Tableur Excel Débutant
Tableur Excel Maîtrise
Reporting
Logiciel CIEL
Logiciel EBP
Langue Anglais maitrisée

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Internet-Réseaux sociaux

Modération (forum,...)
Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Connaissance du référencement naturel (SEO)
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Elaboration du plan d'action de la stratégie web
Suivi de l'e-réputation d'une marque
Développement de la présence digitale

Etudes Documentaires

Expérience en Entreprise
Recherches documentaires
Identification des sources
Sélection des sources
Indexation des sources
Bulletinage des sources
Dépouillement presse
Création de base de données
Mise à jour de la base de données
Veille documentaire

Etudes Marketing

Etudes de marché
Sondages
Analyse des informations recueillies
Restitution des données : écrite
Restitution des données : orale

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