Ingénieur Support

Membre depuis le 24.06.2014
Localisation Allemagne
Mode d'organisation du télétravail En clientèle
En télécentre
En co-working

Profil

Administrateur réseaux informatiques

Compétences

Développement Web - Programmation
Application : Client / Serveur
Application : Internet, Intranet
Application : Mobile
Développement de Site Web : Création Boutique en ligne
Développement de Site Web : Site d'annonces
Développement de Site Web : Site Vitrine
Développement de Site Web : Refonte de site
Développement de Site Web : Blog
Développement de Site Web : Forum
Langage : cobol
Langage : HTML, XHTML, CSS
Langage DOM : XML, XSLT
Langage : ASP/.NET
Langage : PHP
Langage : AJAX
Langage : C Sharp (C #)
CMS : Drupal
CMS : Joomla
CMS : Magento
CMS : Prestashop
CMS : Wordpress
Base de données : MySQL
Base de données : Access
Base de données : SGBD
Base de données : Oracle
Logiciel de Retouche d'image : Photoshop
Logiciel : SPIP
Logiciel : Visual Studio.NET
Logiciel : eZ Publish
Logiciel de création de blog : DotClear
Logiciel : Suite CS3
Framework : JQuery
Framework : Mootools
Framework : Symphony 1.4
Framework : Symphony 2.0
Bibliothèque et Librairie : PEAR
Bibliothèque et Librairie : FPDF
Bibliothèque et Librairie : ADODB
Bibliothèque et Librairie : Artichow
Bibliothèque et Librairie : PHPMailer
Programmation Client : Actionscript 2
Programmation Serveur : Perl
Référencement Manuel : Mots clefs / Meta description...
Référencement Manuel : Annuaire
Référencement Manuel : URL Rewriting
Référencement : SEO
Référencement : eTraffic
Autre : rédaction de Cahier des charges Techniques
Autre : rédaction de Cahier des Charges Fonctionnels
Autre : Intégration de systèmes de paiement
Autre : Maintenance de serveur
Autre : Infogérance de serveur dédié
Autre : Infogérance de serveur virtuel
Autre : Emailing
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Ingénierie - Consulting Informatique
Analyse technique du projet
Analyse fonctionnelle du projet
Définition des besoins clients
Définition des besoins utilisateurs
Démonstration sur les sites clients
Démonstrations clients à distance
Formation sur les sites clients
Formation du personnel/utilisateurs
Support auprès des clients
Support auprès des utilisateurs
Support auprès des partenaires
Elaboration de cahier des charges
Rédaction de la documentation technique
Gestion de projet
Analyse technique des systèmes d'Information
Analyse économique des systèmes d'Information
Analyse financière des systèmes d'Information
Proposition des solutions informatiques
Intégration des solutions
Accompagnement et mise en oeuvre des solutions
Management des systèmes d'Information
Stratégie des systèmes d'Information
Ingénieur Développement .NET
Manager de Transition
Langage C
Langage C++
Langage VB
Maîtrise Anglais technique
Bilingue Anglais
Maîtrise Espagnol technique
Bilingue Espagnol
Vente B to B
Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Chargé(e) d'Affaires
Manager Commercial de transition
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Déplacement à l'International
Déplacement en Europe
Déplacement sur toute la France
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Saisie

Saisie au Km
Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

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