Formateur(trice)

Membre depuis le 05.07.2014
Localisation France - 25 Doubs
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié
En télécentre

Profil

Je suis linguiste de formation , analyste des discours sociaux et médiatiques, consultant chez APPEN BUTLER HILL , LIONBRIDGE, LEAPFORCE TEAM (ex télétravail sous traitant Microsoft). J\'ai effectué un parcours généraliste pour diverses entités.

Références

Date Société Poste occupé ou mission(s) réalisée(s)
11.2006 - 06.2011 Ministère de la Défense Gestion de Projets
11.2001 - 06.2006 Ministère de la Défense Gestion de Projets
09.2001 - 06.2006 GESTIONNAIRE PARC LOCATIF GESTIONS HUMAINE ET TECHNIQUE DE PLUSIEURS SITES ALLOUES AUX ASSOCIATIONS

Compétences

Assistance Commerciale

Permanence téléphonique
Gestion de la relation Client
Rédaction de rapports
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Organisation d'évènements
Services généraux

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B

Assistance Administrative

Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007

Traduction - Interprétation

Traduction
Français Bilingue
Anglais Bilingue
Anglais Langue Maternelle
Arabe Langue Maternelle
Italien Bilingue

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Photographie

Corporate (Evènements d'entreprise...)
Spectacles
Mode, Portrait, Book
Reportage personnalisé dans la Musique, l'Art
Reportage personnalisé dans le Tourisme

Formation
Formation Entreprises
Formation Particuliers
Prioriser ses niveaux de sécurité
Travailler sur Internet dans un lieu public
Utiliser le Wifi
FORMATION SOUTIEN SCOLAIRE
Soutien scolaire Niveau Primaire
Soutien scolaire Niveau Collège
Soutien scolaire Niveau Lycée
Soutien scolaire Niveau Lycée : Economie
Soutien Scolaire Niveau Lycée : Français
Formation Entreprise
Formation Particulier
Langue : Anglais des Affaires
Journalisme
Support TV
Support Radio
Support Presse écrite - Magazine
Support Presse écrite - Quotidienne
Support Presse écrite - Hebdomadaire
Rédaction de Blogs
Rédaction d'articles
Rédaction de chroniques
Rewritiing - Réécriture - Reformulation
Correction de textes
Relation Presse
Spécialité Environnement
Spécialité Politique
Spécialité Société
Spécialité Autre
Ingénierie - Consulting Informatique

Définition des besoins utilisateurs
Formation du personnel/utilisateurs
Support auprès des clients
Support auprès des utilisateurs
Support auprès des partenaires
Gestion de projet
Bilingue Anglais

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Chargé(e) d'Affaires
Manager Commercial de transition
Déplacement à l'International
Déplacement en Europe
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect

Retranscription

Compte-Rendu

Saisie

Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)

Internet-Réseaux sociaux

Modération (forum,...)
Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Connaissance du référencement naturel (SEO)
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Elaboration du plan d'action de la stratégie web
Optimisation de la visibilité d'une marque

Etudes Documentaires

Expérience dans une Administration
Expérience dans un Centre d'Information
Expérience en Entreprise
Recherches documentaires
Dépouillement presse
Elaboration de produits documentaires
Constitution d'un fonds documentaire
Veille documentaire
Optimisation des outils de recherche

Langues
Français langue maternelle
Anglais : tenir une conversation téléphonique simple
Anglais : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Anglais rédactionnel simple
Anglais rédactionnel (clients, fournisseurs, partenaires)
Anglais : rédaction de rapport (+20 pages)
Anglais : pratique oral professionnelle régulière
Anglais : pratique écrit professionnelle régulière
Anglais bilingue
Arabe langue maternelle
Italien courant
Italien bilingue
Italien langue maternelle
Etudes Marketing

Expérience Agence de communication
Etudes qualitatives/quantitatives
Etudes de marché
Elaboration des questionnaires
Mise en place des enquêtes terrain

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