Community Manager

Membre depuis le 16.09.2014
Localisation France - 69 Rhône
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié
Dans les locaux de l'employeur
Dans les locaux du client de l'employeur
En clientèle
En co-working

Profil

Spécialisée en Chargée et suivis de projets, Community management (Entretien et dévoleppement de site internet, Blogs/ Réseaux sociaux/ Mise en réseaux) mais aussi en stratégie de communication globale, relations presses/ publiques et événementiel.

Je propose mes services dans ces domaines de la communication.

Mon parcours :

Créatrice en collaboration avec un DA de l'agence 82, du concept
e-wedding.fr : la communication personnalisée autour du mariage.
Lien : www.e-wedding.fr

Je travaille en collaboration avec plusieurs freelances : Webmaster /DA/ Graphiste Web marketeur /Journalistes /Imprimeur.. une équipe complète de professionnels de la communication en free-lance et en agences .
Actuellement je m'occupe de la partie réseau, blog ect.. de la société Adopte my Home. J 'ai pu collaborer et travailler sur différentes formes de sociétés et donc domaines comme la gestionde patrimoine, l'intelligence économique avec la société Kauders consulting, le secteur de l'immobilier pour un agent indépendant, et le domaine oenologique pour un courtier en vins, avec comme référence la Maison de champagne Marguerite Guyot.
Ma plus grande référence étant La Maison Georges Blanc, célébre chef étoilé, qui est devenue le « parrain » de mon concept e-wedding, et pour qui j 'ai développé quelques opérations événementielles, communiqué de presse, et plaquette.

Vous trouverez l'ensemble de mes derniers travaux et mon cv sur mon blog professionnel :

http://florenceraffy.tumblr.com/

Florence Raffy
florenceraffy@hotmail.fr
0634056669

Compétences

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Assistance Administrative
Secrétariat Juridique
Secrétariat Bâtiment
Secrétariat Scientifique
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Internet-Réseaux sociaux
Animation de la plateforme collaborative interne
Modération (forum,...)
Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Connaissance du référencement naturel (SEO)
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Elaboration du plan d'action de la stratégie web
Suivi de l'e-réputation d'une marque
Optimisation de la visibilité d'une marque
Développement de la présence digitale
Formation en interne aux enjeux des médias sociaux
Coordination avec les équipes Marketing/Vente
Coordination avec la Direction
Mise en place de reporting des actions

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