Membre depuis le	30.09.2014
Localisation	France - 94 Val-de-Marne
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié

Profil

Ayant acquis une expérience de plusieurs années dans le secteur de la vente de détail en tant qu’administratrice des ventes et commerciale sédentaire, je recherche actuellement un poste de Chargée de développement, pour lequel, j’ai acquis une compétence certaine.

Par ailleurs à travers ce relationnel, mon goût pour la qualité de service dû au client, mon autonomie et ma faculté à apporter une réponse à des situations très variées s’est développée, ainsi que mon aisance dans le télémarketing.

Mon autonomie et organisation, constituerai un véritable atout pour votre entreprise.

Compétences

Assistance Commerciale

Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative

Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Chargé(e) d'Affaires
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Saisie au Km
Saisie d'une base de données
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)

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