Membre depuis le	09.12.2014
Localisation	France - 92 Hauts-de-Seine
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié

Profil

Titulaire d'une Licence professionnelle en Communication, j'ai eu l'opportunité de travailler durant deux ans en contrat à durée déterminée pour le compte de Réseau Ferré de France, au sein duquel j'étais en charge de la communication interne . J’ai également travaillé durant un an en contrat à durée déterminé pour la société adfinitas, agence de marketing direct et de communication spécialisée dans le Fundraising (la collecte de fonds) dédiée aux organismes à but non lucratif. En tant qu’assistante chef de projet communication et édition, j’assurais le lien entre les clients et l’agence, je coordonnais les campagnes de communication, je préparais les recommandations et les devis, j’élaborais les plannings, suivais la conception de magazines et des annonces presse, je m’occupais de la communication interne de l’agence mais également de sa communication externe en organisant des événements et en rédigeant des articles sur le site web de l’agence et sur les réseaux sociaux.
Mes compétences : gestion de projet, relations presse et publiques, bonnes aptitudes rédactionnelles, maîtrise des outils informatiques, maitrise du code typographique, connaissance de la chaîne graphique, conception de flyers et d'affiches
Mes qualités : rigueur, méthode, volontariat, réactivité, respect des délais

Références

Date	Société	Poste occupé ou mission(s) réalisée(s)
09.2013 - 08.2014	adfinitas	assistante chef de projet communication et édition
07.2012 - 07.2013	études ET chantiers IDF - UNAREC	chargée de communication
07.2010 - 08.2012	Réseau Ferré de France	assistante communication interne

Compétences

Graphisme - Design - Illustration
Développement Web - Programmation

CMS : Joomla
CMS : Wordpress
Autre : rédaction de Cahier des charges Techniques
Autre : rédaction de Cahier des Charges Fonctionnels

Assistance Commerciale

Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de courriers
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante

Assistance Administrative

Gestion d'agenda
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003

Traduction - Interprétation

Français Langue Maternelle

Standard - Accueil

Gestion d'agenda

Formation

FORMATION SOUTIEN SCOLAIRE
Soutien scolaire Niveau Primaire
Soutien scolaire Niveau Collège
Soutien scolaire Niveau Lycée
Soutien Scolaire Niveau Lycée : Français

Journalisme

Rédaction de Blogs
Rédaction d'articles
Rédaction de Brèves
Rewritiing - Réécriture - Reformulation
Correction de textes
Réalisation de Microtrottoir
Réalisation d'Interviews
Réalisation d'enquêtes
Relation Presse
Spécialité Culture
Spécialité Société

Vente B to B

Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Retranscription

Compte-Rendu

Saisie

Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Internet-Réseaux sociaux

Animation de la plateforme collaborative interne
Modération (forum,...)
Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Elaboration du plan d'action de la stratégie web
Suivi de l'e-réputation d'une marque
Optimisation de la visibilité d'une marque
Développement de la présence digitale

Langues

Français courant
Français langue maternelle
Anglais : tenir une conversation téléphonique simple
Anglais rédactionnel simple
Anglais : pratique oral professionnelle régulière
Anglais : pratique écrit professionnelle régulière
Allemand : tenir une conversation téléphonique simple
Allemand rédactionnel simple

Etudes Marketing

Expérience Agence de communication
Etudes qualitatives/quantitatives
Etudes de marché
Sondages
Elaboration des questionnaires
Mise en place des enquêtes terrain
Analyse des informations recueillies
Traitement des données
Restitution des données : écrite
Restitution des données : orale
Préparation des recommandations opérationnelles
Présentation des recommandations au client

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