Rédacteur(trice) Web

Membre depuis le 09.02.2015
Localisation France - 13 Bouches-du-Rhône
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié

Profil

Je recherche du télétravail à mon domicile en tant que salarié ou indépendant.

Je suis depuis 3 ans à mon compte dans le E- commerce
Je rédige mes annonces pour la vente en ligne, je gère le site marchand avec la rédaction d'articles et de publications, le service client, le service après vente, la facturation, les devis, l'accueil téléphonique, la communication sur les réseaux sociaux et la rédaction de mots clés pour le référencement.

Je suis habile dans la maîtrise de l'orthographe et de la grammaire.

Je suis disponible et dynamique

Mon expérience en qualité d'entrepreneur depuis 3 ans me permet aujourd'hui d'être autonome, réactif, indépendant, et organisé.

Compétences

Graphisme - Design - Illustration

Institutionnel : Annonce presse, Encart presse
Institutionnel : Mailing courrier
Web : Documents PDF
Web : Emailing
Web : Newsletter
Maîtrise Logiciel : Photoshop
Photographie : prise de vue
Photographie : retraitement
Photographie : montage photo

Assistance Commerciale

Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative
Secrétariat Juridique
Secrétariat Bâtiment
Secrétariat Scientifique
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B
Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Saisie

Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Internet-Réseaux sociaux

Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Connaissance du référencement naturel (SEO)
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Elaboration du plan d'action de la stratégie web
Optimisation de la visibilité d'une marque

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