Membre depuis le	25.02.2015
Localisation	France - 67 Bas-Rhin
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié Dans les locaux de l'employeur Dans les locaux du client de l'employeur En télécentre En co-working

Profil

Organisée, impliquée, je suis parfaitement autonome et très à l'aise en équipe. Je suis très active et curieuse des nouveautés et souhaite le rester.
Parfaite maîtrise des outils informatiques, je suis très professionnelle au téléphone et dans les métiers d'accueil. (expérience d'environ 30 ans)Vente Show Room (350 m²) , phoning, phone marketing, journée portes ouvertes.
Responsable ADV et logistique, assistante de Direction Atelier d'architecture

Compétences

Assistance Commerciale
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative
Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

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