Membre depuis le	19.07.2015
Localisation	France - 26 Drôme
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié

Profil

Deux ans d’expérience sur un poste de chargé de clientèle et cinq ans en commerciale sédentaire, je souhaiterai vous apporter mes compétences professionnelles pour un emploi en salarié télétravail.
Mon parcours professionnel m'a permis d'acquérir une solide expérience et une parfaite maîtrise des techniques de communication et de secrétariat. Ma mission consistait à prospecter par téléphone, traiter les appels entrants, et d’assurer le suivi quotidien des devis, des prises de commande, traitement des litiges éventuels, vérifier les factures fournisseurs le tout en accord avec la politique commercial de l’entreprise.
Mes cibles étaient les Mairies de France et Corse, les campings, les établissements scolaires, les maisons de retraite, les carreleurs, les architectes, les constructeurs de maison individuelle et les particuliers. J’ai de bonne connaissance technique sur le carrelage, les meubles salles de bain et cuisine, les cheminées, poêles à bois, le mobilier urbain, la signalisation, les jeux d’enfant, les tables et chaises, et le prêt à porter.
Disposant d’une ligne ADSL avec fixe et mobile illimité, d’un ordinateur de -5 ans, imprimante et casque. Je saurai mener à bien les différentes missions que vous me confierez. Sociable et à l’écoute, je sais m’adapter à une situation en place et pourrais ainsi m’intégrer sans le moindre problème à votre équipe
Dans l'attente d’une réponse, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments respectueux.

Compétences

Assistance Commerciale
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative
Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda

Formation

Travailler sur Internet dans un lieu public
Utiliser le Wifi
Protection des données (PC/Smartphone/Tablette)
Utilisation d'un bureau nomade

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Comptabilité - Gestion - Finance

Tableur Excel Débutant
Tableur Excel Maîtrise
Logiciel EBP

Vente B to C

E-Mailing

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