Membre depuis le	09.10.2015
Localisation	France - 71 Saône-et-Loire
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié

Profil

Forte de mes différentes expériences tant dans le commerce que dans l'administratif, je me sais correspondre à vos attentes.

En effet, j'ai pu prouver ma capacité d'adaptation dans divers secteurs d'activités ainsi que mon aisance dans les relations commerciales. Mon dernier emploi concernait la gestion des plannings de techniciens dans l'Essonne. Mes différentes fonctions comme vendeuse et responsable de rayons m'ont appris à gérer des commandes, les disponibilités des produits, les retours, les règlements. J'ai effectué aussi de la téléprospection pour le compte de plusieurs sociétés. J'ai géré un portefeuille important dans une étude d'huissiers, ce qui m'a amené à acquérir des compétences en contentieux.
Par ailleurs, je possède une très bonne connaissance de l'outil informatique (traitement de textes, tableur, courrier électronique...).

Dynamique, rigoureuse et ambitieuse, je vous prouverais toutes mes compétences lors de notre entretien.


Dans l'attente de nous rencontrer, veuillez croire à mes sincères salutations.



Noëlle STOCKY

Compétences

Assistance Commerciale

Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Prise de RDV Prospect

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Recouvrement de créances

Assistance Administrative

Secrétariat Juridique
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Relecture et correction
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

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