Télésecrétaire

Membre depuis le 06.04.2016
Localisation France - 17 Charente-Maritime
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié

Profil

Mon premier diplôme obtenu est un BEP secrétariat en 1998 avec option sténographie. Puis un baccalauréat tertiaire (STT ACA) en 1998 et pour finir un BTS Assistante de Gestion PME-PMI de 1999 à 2001 réalisé en alternance.
Au cours de ce deux ans je gérais en toute autonomie une plateforme de bâtiment (standard téléphonique, saisie et règlement des factures fournisseurs, déclaration de TVA, recouvrement de créances, saisie de courriers ...).
Puis après 10 d'intérim au niveau comptable j'ai occupé un poste de chargée de recouvrement pendant deux ans avec la gestion d'un portefeuille de 500 clients.
A l'heure je suis autoentrepreneur comme télésecrétaire et/ou chargée de recouvrement
Autonome, dynamique, rigoureuse sont mes atouts.
N'hésitez à me contacter pour vos projets futurs pour lesquels je mettrais mes toutes mes compétences à votre service.
Cordialement
Aurélie

Compétences

Assistance Commerciale

Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux

Assistance Administrative

Secrétariat Bâtiment
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B

Emission d'appels
Réceptions d'appels
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services

Saisie

Saisie au Km
Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Comptabilité - Gestion - Finance
Expérience société < 20 salariés
Expérience société > 20 salariés
Tenue de la paye
Déclarations sociales : organismes sociaux
Saisie d'écritures comptables en ligne
Suivi de trésorerie
Tableur Excel Débutant
Comptabilité Clients
Recouvrement de créances
Comptabilité Fournisseurs
Comptabilité Générale
Tableur Excel Maîtrise
Logiciel CIEL
Logiciel SAP

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