Assistant(e) administratif(ve)

Membre depuis le 19.07.2016
Localisation France - 10 Aube
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié

Profil

Bonjour,
Issue d'un parcours pluri-disciplinaire, je m'adapte aisément à toutes les situations et j'ai de solides compétences dans plusieurs domaines. Mon sérieux et ma volonté n'ont pas d'égal.
J'ai une licence administration économique et sociale, un master en veille technologique et innovation, une expérience en tant que teleconseillère, agent de veille technologique, et agent administratif.

Compétences

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative
Secrétariat Juridique
Secrétariat Bâtiment
Secrétariat Scientifique
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Traduction - Interprétation

Traduction
Français Langue Maternelle
Anglais Bilingue
Espagnol Bilingue
Arabe Bilingue

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Formation
FORMATION SECURISATION INFORMATIQUE
Formation Entreprises
Formation Particuliers
Prioriser ses niveaux de sécurité
Travailler sur Internet dans un lieu public
Utiliser le Wifi
Protection des données (PC/Smartphone/Tablette)
Utilisation d'un bureau nomade
Stocker ses données (Logiciel/Serveur/Cloud)
FORMATION SOUTIEN SCOLAIRE
Soutien scolaire Niveau Primaire
Soutien scolaire Niveau Collège
Soutien scolaire Niveau Lycée
Soutien scolaire Niveau Lycée : Maths
Soutien scolaire Niveau Lycée : Physique
Soutien scolaire Niveau Lycée : Economie
Soutien Scolaire Niveau Lycée : Français
Soutien Scolaire Préparation Grandes écoles
FORMATION LANGUES
Formation Entreprise
Formation Particulier
Langue : Anglais des Affaires
Langue : Allemand des Affaires
Ingénierie - Consulting Informatique
Analyse technique du projet
Analyse fonctionnelle du projet
Définition des besoins clients
Définition des besoins utilisateurs
Démonstration sur les sites clients
Démonstrations clients à distance
Formation sur les sites clients
Formation du personnel/utilisateurs
Support auprès des clients
Support auprès des utilisateurs
Support auprès des partenaires
Elaboration de cahier des charges
Rédaction de la documentation technique
Gestion de projet
Analyse technique des systèmes d'Information
Analyse économique des systèmes d'Information
Analyse financière des systèmes d'Information
Proposition des solutions informatiques
Intégration des solutions
Accompagnement et mise en oeuvre des solutions
Management des systèmes d'Information
Stratégie des systèmes d'Information
Ingénieur Développement .NET
Manager de Transition
Langage C
Langage C++
Langage VB
Maîtrise Anglais technique
Bilingue Anglais
Maîtrise Espagnol technique
Bilingue Espagnol
Retranscription

Compte-Rendu

Saisie

Saisie au Km
Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Internet-Réseaux sociaux
Animation de la plateforme collaborative interne
Modération (forum,...)
Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Connaissance du référencement naturel (SEO)
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Elaboration du plan d'action de la stratégie web
Suivi de l'e-réputation d'une marque
Optimisation de la visibilité d'une marque
Développement de la présence digitale
Formation en interne aux enjeux des médias sociaux
Coordination avec les équipes Marketing/Vente
Coordination avec la Direction
Mise en place de reporting des actions
Etudes Documentaires
Expérience dans une Administration
Expérience en Cabinet d'Avocats
Expérience dans un Centre d'Information
Expérience en Entreprise
Expérience dans un organe de presse
Spécialisation fonds documentaire imprimés
Spécialisation fonds documentaires audiovisuels
Spécialisation fonds documentaires numériques
Recherches documentaires
Identification des sources
Catalogage des sources
Sélection des sources
Indexation des sources
Bulletinage des sources
Dépouillement presse
Elaboration de produits documentaires
Constitution d'un fonds documentaire
Diffusion de produits documentaires
Gestion du fonds documentaire
Création de base de données
Mise à jour de la base de données
Veille documentaire
Veille juridique
Conception de l'Intranet documentaire
Réalisation de l'Intranet documentaire
Optimisation des outils d'archivage
Optimisation des outils de recherche
Knowledge Management
Maîtrise Alexandrie 7.1
Maîtrise Avenio
Maîtrise Basis+
Maîtrise CINDOC
Maîtrise EbscoNet
Maîtrise Folio Views 4
Maîtrise Horizon 7.5.1
Maîtrise Idealist
Maîtrise JLB-DOC
Maîtrise KOHA
Maîtrise OpenFlora 1.1
Maîtrise PMB 3.5
Maîtrise Taurus
Maîtrise Tellico
Maîtrise VubisMart
Langues
Français langue maternelle
Anglais : tenir une conversation téléphonique simple
Anglais : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Anglais rédactionnel simple
Anglais rédactionnel (clients, fournisseurs, partenaires)
Anglais : pratique oral professionnelle régulière
Anglais : pratique écrit professionnelle régulière
Anglais bilingue
Espagnol : tenir une conversation téléphonique simple
Espagnol : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Espagnol rédactionnel simple
Espagnol rédactionnel (clients, fournisseurs, partenaires)
Espagnol : pratique oral professionnelle régulière
Espagnol : pratique écrit professionnelle régulière
Espagnol bilingue
Arabe bilingue
Etudes Marketing
Expérience Agence de communication
Expérience Cabinet de conseil
Expérience Institut d'études marketing
Expérience Institut de sondage
Expérience Service Marketing Entreprise
Etudes qualitatives/quantitatives
Etudes de marché
Etudes de prix
Sondages
Spécialisé domaine des Ressources Humaines
Spécialisé domaine de la pharmacie
Spécialisé domaine de la Santé
Définition de la méthodologie
Elaboration des questionnaires
Mise en place des enquêtes terrain
Analyse des informations recueillies
Traitement des données
Restitution des données : écrite
Restitution des données : orale
Préparation des recommandations opérationnelles
Présentation des recommandations au client

Contacter le salarié

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