Membre depuis le	05.09.2016
Localisation	France - 57 Moselle
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié

Profil

D'un naturel rigoureux et aimant le contact client, je suis en reconversion et je recherche un poste de télétravail à domicile afin de concilier ma formation et ma vie de famille avec mon organisation professionnelle.

Compétences

Assistance Commerciale

Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Organisation d'évènements
Services généraux

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante

Assistance Administrative
Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Saisie d'une base de données
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Langues

Français langue maternelle
Anglais : tenir une conversation téléphonique simple
Anglais rédactionnel simple

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