Membre depuis le	06.09.2016
Localisation	France - 08 Ardennes
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié

Profil

Je recherche un télétravail en CDI temps partiel ou complet (de préférence), afin de pouvoir reprendre la vie active sans avoir de contrainte par rapport à ma santé (travailleur handicapé). Si j'ai la possibilité de travailler à domicile, je n'ai pas peur d'enchainer les heures.
Ma plus longue experience est téléconseiller/technicien hotliner cumulée sur deux emplois de décembre 2005 à mai 2015.

Compétences

Graphisme - Design - Illustration

Maîtrise Logiciel : Photoshop

Développement Web - Programmation

Développement de Site Web : Forum
Logiciel de Retouche d'image : Photoshop
Autre : Emailing

Assistance Commerciale

Permanence téléphonique
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Prise de RDV Prospect

Téléprospection

Enquètes/Sondages
Qualification d'une base de données existante

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda

Ingénierie - Consulting Informatique

Définition des besoins clients
Définition des besoins utilisateurs
Support auprès des clients
Support auprès des utilisateurs
Proposition des solutions informatiques
Accompagnement et mise en oeuvre des solutions

Vente B to B

Réceptions d'appels
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Saisie au Km
Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)

Internet-Réseaux sociaux

Modération (forum,...)
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux

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