Membre depuis le	07.09.2016
Année de naissance	1966
Statut	Régime auto-entrepreneur
Effectif	Non précisé
Localisation	France - 83 Var
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié

Profil

Je suis rigoureuse et organisée, capacité à travailler en totale autonomie

France, Agent Immobilier, travailleur indépendant dans le secteur des transports

Londres 15 ans: Chef du personnel aux Archives Nationales (effectif 500 personnes…)
Manager restauration (effectif 50 personnes)

Compétences

Assistance Commerciale

Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Prise de RDV Client

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Traduction - Interprétation

Français Bilingue
Anglais Bilingue

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Formation

FORMATION LANGUES

Vente B to B

Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client

Saisie

Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Langues

Anglais : tenir une conversation téléphonique simple
Anglais : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Anglais rédactionnel simple
Anglais : pratique oral professionnelle régulière
Anglais bilingue

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