Membre depuis le	18.09.2016
Année de naissance	1980
Statut	Régime auto-entrepreneur
Effectif	1
Localisation	France - 21 Côte-d'Or
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié

Profil

Bonjour à tous !
Sylvia, 36 ans, travailleuse indépendante, vous accompagne à distance pour tous vos travaux administratifs et commerciaux, relectures, corrections, retranscriptions, contacts téléphoniques...

N'hésitez pas à me contacter pour toutes précisions.

Compétences

Assistance Commerciale

Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Rédaction de rapports
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Services généraux

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages

Assistance Administrative

Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Services généraux
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Journalisme

Rewritiing - Réécriture - Reformulation
Correction de textes

Vente B to B

Emission d'appels
Réceptions d'appels
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Internet-Réseaux sociaux

Modération (forum,...)
Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Rédaction de contenus

Langues

Français courant
Français langue maternelle

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