Assistant(e) Commercial(e)

Membre depuis le 27.01.2017
Localisation France - 31 Haute-Garonne
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié

Profil

Dynamique et rigoureuse, je me passionne pour mon métier d'assistante administrative et commerciale. Les missions que je réalise sont diverses et variées. Les journées se suivent mais ne se ressemblent pas. Disponible et positive, mon relationnel téléphonique est apprécié pour désamorcer les situations tendues avec les clients ou fournisseurs. Mes compétences linguistiques me permettent de m'exprimer avec aisance en anglais, en portugais et en espagnol.

Compétences

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Téléprospection

Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes

Assistance Administrative
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Traduction - Interprétation

Traduction
Français Langue Maternelle
Anglais Bilingue
Portugais Bilingue

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Formation

Formation Particuliers
Utiliser le Wifi
FORMATION SOUTIEN SCOLAIRE
Soutien scolaire Niveau Primaire
Soutien scolaire Niveau Collège
Soutien scolaire Niveau Lycée
Soutien scolaire Niveau Lycée : Economie
Soutien Scolaire Niveau Lycée : Français
FORMATION LANGUES
Formation Entreprise
Formation Particulier
Langue : Anglais des Affaires

Vente B to B

Emission d'appels
Réceptions d'appels
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Langues

Français langue maternelle
Anglais : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Anglais rédactionnel (clients, fournisseurs, partenaires)
Anglais : rédaction de rapport (+20 pages)
Anglais : pratique oral professionnelle régulière
Anglais : pratique écrit professionnelle régulière
Anglais bilingue
Espagnol : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Espagnol rédactionnel simple
Portugais courant

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