Membre depuis le	17.06.2017
Localisation	France - 58 Nièvre
Mode d'organisation du télétravail	Au domicile du salarié

Profil

Forte d'une première expérience réussie dans le télémarketing (harceling et service client), en tant que chargée de clientèle mais également manager, je souhaite aujourd'hui mettre à votre disposition mes compétences.

Compétences

Assistance Commerciale

Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Rédaction de courriers
Prise de RDV Prospect

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes

Assistance Administrative

Permanence Téléphonique
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création et envoi de mailing
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques

Ressources Humaines - Consulting RH

Rédaction des annonces
Tri de CV
Réception des candidats
Conduite d'entretien
Pré-sélection des candidats
Sélection des candidats

Saisie

Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Coaching

Coaching individuel
Coaching d'équipe
Coaching d'objectifs
Coaching de performance
Coaching de projet (Ex : Audit de stress en entreprise)

Internet-Réseaux sociaux

Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Formation en interne aux enjeux des médias sociaux
Mise en place de reporting des actions

Contacter le salarié

Vous devez être connecté en tant qu'employeur pour contacter le salarié.