Standardiste - Permanence Téléphonique

Membre depuis le 26.06.2017
Localisation France - 54 Meurthe-et-Moselle
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié

Profil

Chargée de clientèle pendant plus de 15 ans
formation de thérapeute familiale

Compétences

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Assistance Administrative
Secrétariat Juridique
Secrétariat Bâtiment
Secrétariat Scientifique
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Coaching
Coaching individuel
Coaching d'équipe
Formation de coach
Supervision de coach
Intervention secteur public
Intervention secteur privé
Coaching d'orientation (étudiant)
Coaching de recherche d'emploi
Coaching de prise de poste (dirigeants)
Coaching de carrière (cadres et dirigeants)
Coaching d'évolution et de transition (cadres)
Coaching de décision (dirigeants)
Coaching de résolution
Coaching d'arbitrage
Coaching de reconversion (Seniors)
Coaching de projet de retraite
Coaching de soutien
Coaching d'objectifs
Coaching de performance
Coaching de projet (Ex : Audit de stress en entreprise)
Conseil en recrutement de cadres dirigeants
Conseil en management
Bilan de compétences
Mise en place et animation de groupes d'analyse
Préparation mentale (sportif, artiste)
Accréditation SFCoach (Société Française de Coaching)
Accréditation EMCC(European Mentoring&Coaching Council)
Certification ICF (International Coach Fédération)
Certification Coach and Team
Certification ECPA
Certification FRSC (Feng Shui traditionnel chinois)
Certification Golden
Certification LKB School of Coaching
Certifié Coach PNLcoach
Certifié Master Coach
Certification MBTI
Certification TMS (Team Management Business)
Accréditation Autre
Certification Autre

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