Assistant(e) Commercial(e)

Membre depuis le 24.08.2017
Localisation France - 31 Haute-Garonne
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié

Profil

Ma conception du métier d’assistante dans une petite ou moyenne entreprise s’est forgée au cours de ces 25 années d’expérience professionnelle : elle doit être certes une professionnelle dévouée et compétente, mais aussi une collaboratrice à l’écoute des besoins et des impératifs du chef d’entreprise pour être en mesure de proposer des solutions adaptées.

Compétences

Développement Web - Programmation

Développement de Site Web : Création Boutique en ligne
Développement de Site Web : Site Vitrine

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative

Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B
Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Manager Commercial de transition
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Retranscription

Compte-Rendu

Saisie

Saisie au Km
Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Langues

Allemand : tenir une conversation téléphonique simple
Allemand : tenir une conversation tél. (+15 mns)
Allemand rédactionnel simple
Allemand rédactionnel (clients, fournisseurs, partenaires)
Allemand : rédaction de rapport (+20 pages)
Allemand : pratique oral professionnelle régulière
Allemand : pratique écrit professionnelle régulière

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